KONAWE, FAKTA1.COM – Pemerintah Kabupaten Konawe melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) terus mendorong transformasi digital dalam pelayanan publik. Salah satu upaya yang dikembangkan yakni PINDARA (Platform Integrasi Digital Pemerintah Daerah Konawe), sebuah inovasi yang dirancang untuk mengintegrasikan berbagai aplikasi layanan pemerintahan ke dalam satu platform.
Sekretaris Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Konawe, Mahbub Fauzi, S.Pd.I., menjelaskan bahwa kehadiran PINDARA dilatarbelakangi oleh semakin banyaknya aplikasi yang digunakan pemerintah daerah. Kondisi tersebut dinilai berpotensi menyulitkan masyarakat karena harus mengingat dan mengakses berbagai aplikasi secara terpisah.
“Karena itu, diperlukan sebuah platform yang mampu menyatukan seluruh aplikasi tersebut. Dengan demikian, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat untuk mengurus berbagai keperluan administrasi karena semuanya dapat diakses dalam satu genggaman,” ungkap Fauzi saat dikonfirmasi melalui pesan WhatsApp.Kamis (12/11/2026).
Ia menerangkan, pengembangan PINDARA telah dirancang dan mulai dilaksanakan sejak 2025. Namun, dalam prosesnya, integrasi berbagai aplikasi tersebut menghadapi sejumlah tantangan, terutama dalam membangun koordinasi dan kolaborasi dengan organisasi perangkat daerah (OPD) sebagai pengelola layanan.
Meski demikian, sejumlah aplikasi telah mulai diintegrasikan ke dalam platform tersebut. Di antaranya layanan Izin Penelitian dan Kartu Pekerja. Sementara itu, integrasi layanan administrasi desa dan kelurahan juga tengah dipersiapkan guna memperluas jangkauan pelayanan publik.
“Sudah ada beberapa aplikasi yang kami integrasikan. Selain itu, integrasi layanan administrasi desa dan kelurahan juga sedang kami siapkan untuk masuk ke dalam platform ini. Beberapa aplikasi lainnya juga sudah kami masukkan,” jelasnya.
Menariknya, inovasi digital yang dikembangkan Diskominfo Konawe tersebut mulai menarik perhatian kalangan akademisi. Fauzi mengungkapkan, pada bulan lalu sekelompok mahasiswa Universitas Halu Oleo (UHO) melakukan penelitian terhadap PINDARA.
Menurut keterangannya, ketertarikan mahasiswa tersebut bermula ketika mereka mencari informasi mengenai pariwisata Kabupaten Konawe melalui mesin pencari Google. Namun, hasil pencarian justru mengarahkan mereka ke platform PINDARA.
Setelah mengakses dan mengeksplorasi platform tersebut, para mahasiswa menemukan berbagai fitur layanan pemerintahan yang telah tersedia. Salah satu yang menjadi perhatian adalah integrasi dengan aplikasi E-BRIKO milik Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Konawe untuk keperluan pengurusan izin penelitian.
Dari sisi aksesibilitas, Fauzi menyebutkan bahwa PINDARA saat ini telah tersedia dalam versi berbasis web dan dapat diakses masyarakat secara terbuka melalui alamat https://pindara.konawekab.go.id.
Sementara itu, aplikasi berbasis Android masih dalam proses pengunggahan ke Google Play Store. Kehadiran aplikasi tersebut nantinya diharapkan semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan pemerintahan melalui telepon pintar.
Lebih lanjut, Fauzi berharap pemerintah daerah memberikan dukungan penuh terhadap pengembangan PINDARA. Salah satunya dengan mendorong seluruh OPD agar bersedia mengintegrasikan aplikasi dan layanan masing-masing ke dalam platform tersebut.
Menurutnya, keberhasilan PINDARA tidak hanya bergantung pada kemampuan Diskominfo dalam membangun sistem digital, tetapi juga membutuhkan komitmen serta kerja sama seluruh perangkat daerah.
Dengan terintegrasinya berbagai layanan pemerintahan, PINDARA diharapkan dapat menjadi salah satu pintu akses digital yang memudahkan masyarakat dalam memperoleh pelayanan publik.
Lebih dari sekadar menghadirkan aplikasi baru, inovasi ini diharapkan menjadi langkah nyata dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan Kabupaten Konawe yang semakin terhubung, efektif, dan mudah dijangkau masyarakat.
Tinggalkan Balasan